# Speicherplatz verstehen und verwalten

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Jeder Workspace hat einen festen Speicherplatz, der sich nach deinem Plan richtet. Alles, was Tools erzeugen oder du hochlädst (Objekt-Fotos, Dokumente, generierte Ergebnisse, Dateien im Dateispeicher) zählt auf diese Quota. Hier erfährst du, wie viel dir zusteht, wo du die Belegung siehst und was bei vollem Speicher passiert.
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## Wie viel Speicher enthält mein Plan?

| Plan | Speicherplatz |
|---|---|
| Testphase (Trial) | 5 GB |
| Compact | 50 GB |
| Standard | 250 GB |
| Max | 1 TB |
| Max+ | 5 TB |

Die Angaben sind dezimale Gigabyte (1 GB = 1.000.000.000 Bytes). Genau die beworbene Zahl wird auch durchgesetzt: Es gibt keine versteckte Abweichung zwischen Verkaufsseite und tatsächlichem Limit.

## Was zählt auf die Quota?

**Zählt:**

- Objekt-Fotos und Objekt-Dokumente (auch aus dem onOffice-Foto-Import)
- Ergebnisse von Tools (zum Beispiel Homestaging-Bilder, generierte PDFs)
- Alle Dateien und Ordner im zentralen Dateispeicher
- Der Papierkorb: Gelöschte Dateien belegen weiter Platz, bis der Papierkorb geleert wird oder Inhalte nach 30 Tagen automatisch ablaufen

**Zählt nicht:**

- Branding-Assets (Workspace-Logo, Favicon)
- Persönliche Profilbilder der Teammitglieder
- Automatisch erzeugte Vorschau-Bilder (Renditionen)

## Wo sehe ich die Belegung?

Unter **Einstellungen > Dateispeicher** findest du die Speicher-Ansicht:

- Ein Live-Balken zeigt, wie viel von deinem Plan-Kontingent belegt ist (zum Beispiel "12,4 GB von 250 GB belegt").
- Eine Liste der größten Dateien hilft beim gezielten Aufräumen.
- Füllt sich der Speicher, weist die Seite darauf hin: erst mit einem Hinweis, ab einem kritischen Füllstand mit einer deutlichen Warnung.

## Was passiert, wenn der Speicher voll ist?

<Warning title="Kein Datenverlust, aber neue Uploads pausieren">
Bei voller Quota schlagen neue Uploads und Tool-Ausgaben fehl, mit einer klaren Fehlermeldung. Bestehende Dateien bleiben vollständig erhalten und abrufbar. Es wird nie automatisch gelöscht.
</Warning>

Im Detail:

- **Manuelle Uploads** (zum Beispiel im Dateispeicher oder bei Objekt-Fotos) werden abgelehnt und melden, dass der Speicher voll ist.
- **Hintergrund-Importe** wie der onOffice-Foto-Sync stoppen sauber, statt blind weiterzuladen, und benachrichtigen die Workspace-Inhaberin oder den Workspace-Inhaber.
- **Tools**, die Ergebnisse speichern wollen, brechen den betroffenen Schritt ab. Bereits abgebuchte Credits für einen fehlgeschlagenen Lauf werden automatisch erstattet.

## Platz freigeben

<Steps>
  <Step title="Große Dateien finden">
    Öffne **Einstellungen > Dateispeicher** und sieh dir die Liste der größten Dateien an.
  </Step>
  <Step title="Nicht mehr Benötigtes löschen">
    Lösche Dateien direkt im Dateispeicher. Gelöschte Dateien wandern zuerst in den Papierkorb.
  </Step>
  <Step title="Papierkorb leeren">
    Erst mit dem Leeren des Papierkorbs wird der Platz wieder frei. Ohne manuelles Leeren laufen Papierkorb-Inhalte nach 30 Tagen automatisch ab.
  </Step>
  <Step title="Bei Bedarf: Plan wechseln">
    Reicht der Speicher dauerhaft nicht, wechsle unter **Einstellungen > Abrechnung** in einen größeren Plan. Die neue Quota gilt sofort.
  </Step>
</Steps>

## Häufige Fragen

<Faq>
  <FaqItem q="Werden meine Dateien gelöscht, wenn der Speicher voll ist?">
    Nein. Bestehende Dateien bleiben immer erhalten. Es scheitern nur neue Uploads und neue Tool-Ausgaben, bis wieder Platz frei ist.
  </FaqItem>
  <FaqItem q="Warum ist mein Speicher voller, als meine Dateien vermuten lassen?">
    Prüfe den Papierkorb: Gelöschte Dateien belegen weiter Platz, bis der Papierkorb geleert wird oder die Inhalte nach 30 Tagen automatisch ablaufen.
  </FaqItem>
  <FaqItem q="Zählen Logo und Profilbilder auf die Quota?">
    Nein. Branding-Assets und persönliche Profilbilder sind bewusst ausgenommen.
  </FaqItem>
  <FaqItem q="Was passiert beim Plan-Downgrade, wenn ich mehr belegt habe als der neue Plan erlaubt?">
    Deine Dateien bleiben erhalten und abrufbar. Neue Uploads sind erst wieder möglich, wenn die Belegung unter die neue Quota fällt.
  </FaqItem>
</Faq>