# Unternehmensprofil pflegen

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Unter **Einstellungen > Unternehmen** pflegst du die Stammdaten deiner Firma an einem Ort: Name, Kontakt, Anschrift, Rechtliches und Arbeitszeiten. Tools lesen diese Daten automatisch und fragen dich nicht doppelt.
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## Warum sich das lohnt

Einmal eintragen, überall nutzen: Tools ziehen Firmenname, Kontaktdaten, Anschrift, die Rechtslinks und deine Arbeitszeiten direkt aus dem Unternehmensprofil.

<Checklist>
  <ChecklistItem>Exposés übernehmen Firmenname und Kontaktdaten.</ChecklistItem>
  <ChecklistItem>E-Mail-Footer nutzen deine Firmenangaben.</ChecklistItem>
  <ChecklistItem>Der WhatsApp-Bot verlinkt deine Datenschutzerklärung zu Gesprächsbeginn.</ChecklistItem>
  <ChecklistItem>Der WhatsApp-Bot beantwortet Fragen zur Erreichbarkeit mit deinen Arbeitszeiten.</ChecklistItem>
</Checklist>

<Info title="Berechtigung">
Zum Bearbeiten brauchst du das Branding-Schreibrecht, das standardmäßig Owner und Admins haben. Mehr dazu: [Workspace und Rollen](/help/grundlagen/workspace-und-rollen).
</Info>

## Stammdaten

<DefinitionList>
  <DefItem term="Firmenname">
    Der offizielle Name inklusive Rechtsform, zum Beispiel "Müller Immobilien GmbH". Tools nutzen ihn für Exposés, E-Mail-Footer und den Bot-Auftritt. Der Workspace-Name unter **Einstellungen > Workspace** ist dagegen die Marke ohne Rechtsform.
  </DefItem>
  <DefItem term="USt-IdNr.">
    Deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Format Länderkürzel plus Nummer, zum Beispiel DE123456789.
  </DefItem>
</DefinitionList>

## Kontakt und Adresse

<DefinitionList>
  <DefItem term="Kontakt">
    Öffentliche E-Mail-Adresse und Telefonnummer für Endkunden, zum Beispiel kontakt@ihr-buero.de. Diese Angaben sind unabhängig von deinem Login: du kannst also eine zentrale Büro-Adresse zeigen, auch wenn du dich mit einer persönlichen Adresse anmeldest.
  </DefItem>
  <DefItem term="Website">
    Deine öffentliche Website.
  </DefItem>
  <DefItem term="Anschrift">
    Straße und Hausnummer, PLZ, Ort und Land. Zur Wahl stehen Deutschland, Österreich, Schweiz, Luxemburg und Liechtenstein. Die Anschrift ist deine Geschäftsadresse für Impressum und Briefpapier.
  </DefItem>
</DefinitionList>

## Rechtliches

<DefinitionList>
  <DefItem term="Datenschutzerklärung">
    Öffentlicher Link zu deiner Datenschutzerklärung. Pflicht für Endkunden-Kanäle: der WhatsApp-Bot verlinkt ihn im gesetzlichen Hinweis zu Gesprächsbeginn.
  </DefItem>
  <DefItem term="Impressum">
    Öffentlicher Link zu deinem Impressum, in Deutschland eine Pflichtangabe.
  </DefItem>
</DefinitionList>

<Warning title="Nur https-Adressen">
Beide Rechtslinks müssen vollständige https-Adressen sein. Adressen ohne https akzeptiert das Formular nicht.
</Warning>

## Arbeitszeiten hinterlegen

Die Arbeitszeiten sagen der Plattform, wann dein Team erreichbar ist. Der WhatsApp-Bot beantwortet damit die Erreichbarkeits-Frage, weitere Tools folgen.

<Steps>
  <Step title="Tage aktivieren">
    Im Wochenraster von Montag bis Sonntag schaltest du jeden Tag einzeln auf geöffnet oder geschlossen. Voreingestellt sind Montag bis Freitag 09:00 bis 17:00 Uhr, Samstag und Sonntag geschlossen.
  </Step>
  <Step title="Zeiten eintragen">
    Trage je Tag die Von- und Bis-Zeit ein. Die Bis-Zeit muss nach der Von-Zeit liegen. Mit **Zeiten für alle Tage übernehmen** kopierst du die Montagszeiten auf alle geöffneten Tage.
  </Step>
  <Step title="Vorschau prüfen und speichern">
    Die Live-Vorschau zeigt dir den Satz, so wie Tools und Kundschaft ihn lesen. Speichere anschließend über die Speichern-Leiste. Die Oberfläche meldet **Unternehmensprofil gespeichert**.
  </Step>
</Steps>

## Häufige Fragen

<Faq>
  <FaqItem q="Muss ich alle Felder ausfüllen?">
    Nein. Je vollständiger das Profil, desto mehr können Tools automatisch übernehmen. Die Datenschutzerklärung ist aber Pflicht, sobald du Endkunden-Kanäle wie den WhatsApp-Bot nutzt.
  </FaqItem>
  <FaqItem q="Was passiert, wenn ich alle Tage auf geschlossen stelle?">
    Dann zeigen Tools keine Erreichbarkeitszeiten an.
  </FaqItem>
  <FaqItem q="Worin unterscheiden sich Workspace-Name und Firmenname?">
    Der Workspace-Name ist deine Marke, wie Team und Kundschaft sie sehen. Der Firmenname ist der offizielle Name mit Rechtsform für Exposés, Impressum und Rechnungen. Beide dürfen sich unterscheiden, zum Beispiel "Müller Immobilien" als Marke und "Müller Immobilien GmbH" als Firma.
  </FaqItem>
</Faq>