# Fähigkeiten

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Der Assistent kann weit mehr als antworten: Er nutzt Werkzeuge, um in deinen Daten zu suchen, im Web zu recherchieren, mit onOffice zu arbeiten und sogar Bilder zu erzeugen. Diese Seite ist die vollständige Referenz, inklusive der Regeln, nach denen er vor jeder Änderung um Erlaubnis fragt.
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## Eingaben und Kontext

<DefinitionList>
  <DefItem term="Datei-Anhänge">Bis zu 6 Dateien pro Nachricht: Bilder und PDFs bis etwa 6 MB pro Datei, Text-Dateien bis 200 KB. Anhängen per Drag and Drop, über den Composer oder direkt aus der Zwischenablage, auch Screenshots. Bilder und PDFs werden inhaltlich gesehen, nicht nur als Dateiname.</DefItem>
  <DefItem term="@-Erwähnungen">Mit `@` erwähnst du bis zu 6 Objekte oder Leads. Der Assistent zieht sich deren Daten selbst und arbeitet gezielt damit.</DefItem>
  <DefItem term="Seiten-Kontext">Im Mini-Assistenten reist die aktuelle Seite automatisch mit: Titel, sichtbare Einträge, befüllbare Felder und relevante Bilder. Details: [Mini-Assistent](/tools/agent/mini-assistent).</DefItem>
</DefinitionList>

<Info title="Wenn ein PDF abgelehnt wird">
Lehnt der KI-Anbieter ein PDF ab (etwa wegen des Formats), versucht der Assistent die Antwort automatisch ein zweites Mal ohne das PDF und sagt dir das im Chat. Deine Frage geht also nicht verloren.
</Info>

## Werkzeuge: Deine Daten

<DefinitionList>
  <DefItem term="Objekte">Sucht und liest deine Immobilien-Objekte, etwa für Zusammenfassungen, Vergleiche oder Exposé-Texte.</DefItem>
  <DefItem term="Dateien">Durchsucht deine Dateien nach Name und Inhalt (semantisch, findet also auch sinngemäße Treffer). Der Assistent sieht dabei nur Dateien, die du selbst sehen darfst.</DefItem>
  <DefItem term="Läufe">Liest den Status deiner Tool-Läufe, zum Beispiel Homestaging- oder Exposé-Läufe: was fertig ist, was noch läuft.</DefItem>
  <DefItem term="Aufgaben">Liest deine Aufgaben und kann neue anlegen oder bestehende ändern, Letzteres immer erst nach deiner Bestätigung. Aufgaben werden nach onOffice gespiegelt, wenn die Verbindung besteht.</DefItem>
  <DefItem term="DB-Leads">Filtert deinen Bestand wie die Liste (Signal, Verkaufsbereitschaft, Status, Phase, Betreuung, Stichworte in der KI-Auskunft), liest Funde und das vollständige Dossier eines Kontakts, nennt den Bestand in Zahlen und schreibt nach deiner Bestätigung Notizen, Wiedervorlagen, Phasen, Betreuung, Fund-Entscheidungen und die Verkaufsbereitschaft. Details unter [Im Assistenten arbeiten](/tools/db-leads/assistent). In der Kundenansicht von DB-Leads ist der Assistent zusätzlich direkt eingebettet (**REOS AI · dieser Lead**), das Lead-Dossier ist dort automatisch angehängt.</DefItem>
</DefinitionList>

## Werkzeuge: Wissen und Web

<DefinitionList>
  <DefItem term="Hilfe &amp; Doku">Durchsucht die öffentliche Hilfe-Dokumentation der Plattform und beantwortet "Wie geht ...?"-Fragen mit Verweis auf die passende Seite.</DefItem>
  <DefItem term="Websuche">Recherchiert aktuelle Informationen im Web, etwa zu Orten, Unternehmen oder Ereignissen.</DefItem>
  <DefItem term="Markt &amp; Fachdaten">Holt Immobilien-Fachdaten: Mietspiegel, Vergleichsangebote und GEG-Pflichtangaben für Exposés.</DefItem>
</DefinitionList>

## Werkzeuge: Termine und Kommunikation

<DefinitionList>
  <DefItem term="Termine">Liest eure Termine mit Gast, Zeit, Terminart und Objekt, nennt echte freie Zeiten aus eurer Verfügbarkeit und kann einen Termin absagen. Die Absage schickt dem Gast automatisch die Nachricht mit Neu-Buchungs-Link und räumt den Kalender auf, also genau wie der Absage-Knopf im Termin-Werkzeug. Sie ist ab Werk gesperrt und muss bewusst freigegeben werden.</DefItem>
  <DefItem term="WhatsApp">**Nur mit der Stufe „WhatsApp-Bot mit KI-Assistent" (79 EUR im Monat).** Die Standard-Stufe (29 EUR) enthält den Bot, aber nicht die WhatsApp-Fähigkeiten des Assistenten. Zeigt eure WhatsApp-Gespräche, wer auf eine Antwort wartet und den vollen Verlauf eines Gesprächs. Er kann auf Wunsch auch antworten; dabei gilt die 24-Stunden-Regel von WhatsApp: Hat der Interessent länger als einen Tag nichts geschrieben, ist keine freie Nachricht mehr möglich, und der Assistent sagt das, statt es zu versuchen. Antworten ist ab Werk gesperrt.</DefItem>
  <DefItem term="E-Mail senden">Schreibt und verschickt eine E-Mail im Namen deines Büros, mit Absender und Signatur aus euren Stammdaten. Ab Werk gesperrt.</DefItem>
  <DefItem term="Gesprächsnotiz ins CRM">Schreibt eine Notiz in das Maklerbuch eines onOffice-Kontakts. Ab Werk gesperrt, weil der Eintrag für das ganze Büro sichtbar ist und sich nur in onOffice selbst wieder entfernen lässt.</DefItem>
  <DefItem term="Datei ablegen">Legt ein Ergebnis als Datei unter **Meine Dateien / Assistent** ab. So entstehen auch lange Dokumente, die nicht in eine Chat-Antwort passen.</DefItem>
</DefinitionList>

## Werkzeuge: Integrationen und Bilder

<DefinitionList>
  <DefItem term="onOffice">Liest Maklerbuch-Aktivitäten, Kontakte und Mitarbeiter aus deinem onOffice. Mit dem persönlichen **AI Connector** (ein persönliches Plugin unter **Assistent > Plugins**, sobald die Administration es freigegeben hat, siehe [Plugins](/tools/agent/plugins)) arbeitet der Assistent mit deinen eigenen CRM-Rechten: Er sieht genau das, was du in onOffice sehen darfst, nicht mehr.</DefItem>
  <DefItem term="AI-Homestaging">Erzeugt Homestaging-Bilder direkt im Chat, zu deinen Objekten oder auf Basis kürzlich verwendeter Bilder. Die Kosten sind dieselben wie im Homestaging-Tool selbst.</DefItem>
</DefinitionList>

## Interne Fähigkeiten

Unabhängig von den Werkzeugen beherrscht der Assistent diese Arbeitsweisen:

<DefinitionList>
  <DefItem term="Sichtbarer Plan">Bei größeren Aufgaben zeigt er einen Schritt-Plan und arbeitet ihn sichtbar ab, du siehst jederzeit, wo er steht.</DefItem>
  <DefItem term="Werkstücke">Ergebnisse wie E-Mail-Entwurf, Exposé-Text, Vergleichstabelle oder Checkliste kommen als eigene Karten, sauber formatiert und direkt kopierbar.</DefItem>
  <DefItem term="Strukturierte Rückfragen">Fehlen Informationen, fragt er nach, mit anklickbaren Antwort-Optionen statt Rätselraten.</DefItem>
  <DefItem term="Umformulieren">Jede Antwort lässt sich mit einem Klick umformulieren: kürzer, förmlicher oder auf Englisch.</DefItem>
  <DefItem term="Regenerieren">Gefällt dir eine Antwort nicht, lässt du sie neu erzeugen, auf Wunsch auch im Premium-Modus wiederholen.</DefItem>
  <DefItem term="Kopieren und Feedback">Antworten kannst du kopieren und mit Daumen hoch oder runter bewerten.</DefItem>
  <DefItem term="Lange Aufgaben">Große Aufträge arbeitet er in vielen Schritten ab, auch über mehrere Minuten. Lädst du die Seite neu oder wechselst das Gerät, läuft er weiter und der Chat hängt sich wieder an. Ein einzelner Auftrag hat dabei eine Kosten-Obergrenze: Ist sie erreicht, hört er auf und sagt es, statt still weiterzurechnen.</DefItem>
  <DefItem term="Gedächtnis">Er merkt sich auf Wunsch persönliche Vorlieben und nutzt den Wissensspeicher des Workspace. Details: [Wissen und Gedächtnis](/tools/agent/wissen-und-gedaechtnis).</DefItem>
</DefinitionList>

## Bestätigung vor Änderungen

Jede Aktion, die Daten verändert (zum Beispiel eine Aufgabe anlegen oder ändern), zeigt der Assistent zuerst als Bestätigungs-Karte im Chat, mit allen Details dessen, was passieren würde:

<DefinitionList>
  <DefItem term="Erlauben">Führt genau diese eine Aktion aus.</DefItem>
  <DefItem term="Ablehnen">Verwirft die Aktion, nichts passiert.</DefItem>
  <DefItem term="Für diesen Chat erlauben">Erlaubt dieselbe Art von Aktion für den Rest dieses Chats, gedacht für Massen-Änderungen (etwa 20 Aufgaben nacheinander), damit du nicht 20 Mal klicken musst. Gilt nur in diesem einen Chat.</DefItem>
</DefinitionList>

Ohne deine Zustimmung passiert nichts. Reagierst du nicht, verfällt die Anfrage nach einiger Zeit von selbst.

## Gesperrte Skills

Owner und Admins können einzelne Skills unter [Assistent > Plugins](/tools/agent/plugins) sperren. Einen gesperrten Skill kennt der Assistent als "nicht freigegeben" und sagt dir das ehrlich, statt so zu tun, als könne er die Aufgabe nicht verstehen. Bittest du ihn also um eine Websuche und die Websuche ist gesperrt, bekommst du genau diese Auskunft.

## Weiterführend

Was die Nutzung kostet und wie die Modi wirken, steht unter [Modi und Kosten](/tools/agent/modi-und-kosten). Wie Freigaben verwaltet werden, unter [Einstellungen](/tools/agent/einstellungen). Zurück zur [Übersicht](/tools/agent).