# DB-Leads

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<Lead>
**DB-Leads** findet die Verkaufsaufträge, die schon in deiner Datenbank stecken. Der Datenbank-Scan durchforstet deine importierten Kontakte samt Aktivitäts-Historie nach Verkäufer-Signalen (erwähnte Folgeaufträge, Verkaufsabsichten, Lebensereignisse) und legt belegte **Funde** in eine Review-Inbox. Ein einziger gefundener Verkaufsauftrag bringt im Schnitt 15 bis 20 T€ Provision: ein Treffer, und das Tool hat sich bezahlt gemacht.
</Lead>

## Wofür dieses Tool ist, und wofür nicht

„Leads“ meint zwei völlig verschiedene Dinge. DB-Leads ist bewusst nur für eines davon gebaut:

<DefinitionList>
  <DefItem term="Neue Portal-Anfragen: nicht dieses Tool">Kaufinteressent:innen, die neu auf ein Exposé oder eine Anzeige reagieren (Portale, Web-Formulare, E-Mail). Dafür ist ein eigenes Tool geplant.</DefItem>
  <DefItem term="Verkäufer im Bestand: dieses Tool">Eigentümer:innen, die schon in deiner Datenbank stehen und Verkaufssignale zeigen, oft seit Jahren unbemerkt in den Aktivitäten. DB-Leads macht die Datenbank wertvoller, die du schon hast. Kein CRM-Ersatz, eine Ergänzung.</DefItem>
</DefinitionList>

## Was es tut

<FeatureGrid>
  <Feature icon="sparkle" title="Datenbank-Scan">
    Ein Klick durchforstet alle importierten Kontakte in zwei Stufen: kostenloser Prefilter (Zeitfenster, Ausschlüsse, Signal-Keywords wie „Folgeauftrag“), dann KI-Tiefenanalyse pro Kandidat. Läuft im Hintergrund und ist fortsetzbar.
  </Feature>
  <Feature icon="check" title="Funde-Inbox">
    Jeder Fund kommt mit Verkäufer-Score (0 bis 100), Signalen samt Beleg-Zitat und Einzeiler. Annehmen, verwerfen oder wiedervorlegen: die Entscheidung triffst immer du.
  </Feature>
  <Feature icon="sparkle" title="KI-Briefing pro Lead">
    Eine Detailseite pro Lead: Lage-Zusammenfassung, nächster Schritt, fertiger Opener, Signale, Verkaufsbereitschaft. **Jede Aussage mit Beleg** aus einer konkreten Aktivität.
  </Feature>
  <Feature icon="users" title="Pipeline-Board & Liste">
    Angenommene Funde wandern in frei konfigurierbare Phasen. Per Drag & Drop verschieben oder in der sortier- und durchsuchbaren Liste arbeiten, inklusive Filter „Letzter Kontakt“.
  </Feature>
  <Feature icon="link" title="onOffice-Anbindung">
    Deine Bestandsdatenbank wird importiert und scanbar: Adressen und Aktivitäten, im Hintergrund, skalierbar auf 15.000+ Einträge. Erneutes Synchronisieren aktualisiert statt zu duplizieren.
  </Feature>
  <Feature icon="users" title="Kundenansicht & REOS AI">
    Ein Klick klappt jeden Lead in eine eigene Enterprise-Seite aus, mit allen Fakten, dem Briefing und dem Verlauf. Daneben arbeitet der Plattform-Assistent direkt mit diesem Lead, das Dossier ist automatisch angehängt.
  </Feature>
  <Feature icon="clock" title="Kontaktdaten auffrischen">
    Schick einem Kontakt eine E-Mail mit einem persönlichen Link, über den er seine Angaben selbst prüft. Was zurückkommt, landet direkt am Datensatz. In der Schublade siehst du je Kontakt, was offen ist und was beantwortet wurde.
  </Feature>
  <Feature icon="check" title="Durcharbeiten">
    Der Modus für den Nachmittag am Telefon: Aus der sichtbaren Liste wird eine Warteschlange. Lesen, anrufen, einen von fünf Ausgängen drücken, nächster Kontakt. Jeder Ausgang schreibt in Verlauf und Maklerbuch.
  </Feature>
  <Feature icon="link" title="Eigentum">
    Welche Immobilien einem Kontakt gehören, gelesen aus dem Schriftverkehr: Anschrift, Art, Größe, Baujahr, jeweils mit Beleg. Genau das, was vor dem Auftrag in keinem Datensatz steht. Ergänzen und bestätigen kannst du selbst.
  </Feature>
</FeatureGrid>

## Erste Schritte

<Steps>
  <Step title="Tool installieren">
    Installiere **DB-Leads** im Marktplatz. Beim Installieren wird eine sinnvolle Standard-Pipeline samt Signalen und Disqualifizierungs-Gründen angelegt.
  </Step>
  <Step title="Einrichtung durchlaufen">
    Beim ersten Öffnen führt dich die Einrichtung auf eigenen Seiten in fünf Schritten: Datenquelle wählen, Bestand übernehmen, Ergebnisse mit onOffice verbinden, Werbewiderspruch einlesen, ersten Scan starten. Du kannst jederzeit unterbrechen und später weitermachen; über die Werkzeugleiste ist die Einrichtung immer wieder erreichbar.
  </Step>
  <Step title="Datenbank importieren">
    Verbinde onOffice (siehe unten) und übernimm deinen Bestand: Adressen und Aktivitäten. Wenn du das Tool erst ansehen möchtest, kannst du im Assistenten ausdrücklich Beispieldaten laden. Die sind überall als solche gekennzeichnet und verschwinden automatisch, sobald du dein echtes onOffice anbindest.
  </Step>
  <Step title="Datenbank-Scan starten">
    Starte auf der Tool-Seite den **Datenbank-Scan**. Der kostenlose Prefilter prüft alle Kontakte, die KI analysiert die Kandidaten im Zeitfenster.
  </Step>
  <Step title="Funde prüfen">
    Öffne die **Funde**-Ansicht und arbeite die Vorschläge durch: annehmen, verwerfen oder auf später legen.
  </Step>
</Steps>

<Tip title="Sofort einsatzbereit">
Ist noch kein KI-Modell konfiguriert, nutzt REOS AI ein deterministisches Fallback-Briefing. Das Tool funktioniert also von der ersten Minute an, auch ohne Provider-Key.
</Tip>

## Einstellungen

Die Einstellungen (Zahnrad oben rechts, `/settings/tools/db-leads`) sind in fünf Gruppen gegliedert, in der Reihenfolge der Arbeit. Jeder Bereich hat eine eigene Adresse (`/settings/tools/db-leads/<bereich>`):

<DefinitionList>
  <DefItem term="Verbindung">onOffice (CRM-Verbindung, Abgleich von Hand starten) und Synchronisierung (Bestand, letzter Lauf, Fehler, Fortschritt). Die Einstellungen öffnen hier.</DefItem>
  <DefItem term="Finden">Datenbank-Scan (Zeitfenster, Signal-Keywords, Auto-Scan, KI-Limit), Qualifizierung (was die KI erkennt und wohin es in onOffice geschrieben wird, AGG-konform) und REOS AI (Plattform-KI oder eigener Key, Phasen-Automatik).</DefItem>
  <DefItem term="Arbeiten">Allgemeines (Betreuer-Rückschreibung, Notizen ins Maklerbuch, Warteschlange, Aufbewahrung), Pipeline (Phasen und Disqualifizierungs-Gründe) und Regeln (Wenn-Dann-Regeln mit Protokoll, Details unter [Regeln](/tools/db-leads/regeln)).</DefItem>
  <DefItem term="Zugriff">Freigaben: Wer zusätzlich die Kontakte welcher Kollegin sieht.</DefItem>
  <DefItem term="Sonstiges">Wartung: Voll-Scan, Komplett-Synchronisierung und Zurücksetzen.</DefItem>
</DefinitionList>

## Weiterführende Anleitungen

<CardGrid>
  <Card title="Datenbank-Scan" href="/tools/db-leads/datenbank-scan">
    Das Kernfeature: Prefilter, KI-Tiefenanalyse, Verkäufer-Score und die Funde-Inbox.
  </Card>
  <Card title="Akquise-Agent" href="/tools/db-leads/akquise-agent">
    Die Status-Engine: KI liest die onOffice-Aktivitäten, leitet den Pipeline-Status ab und hält deine Phasen sortiert.
  </Card>
  <Card title="onOffice-Import" href="/tools/db-leads/onoffice-import">
    Verbinden, Feldzuordnung, Hintergrund-Sync und Skalierung auf 15.000+ Adressen samt Aktivitäten.
  </Card>
  <Card title="Liste, Filter & Export" href="/tools/db-leads/liste-filter-export">
    Filtern (inkl. „Letzter Kontakt“), sortieren, mehrere Leads auf einmal bearbeiten und als CSV exportieren.
  </Card>
  <Card title="Kundenansicht & KI" href="/tools/db-leads/kundenansicht">
    Die Enterprise-Detailseite im neuen Tab und der lead-gebundene REOS-AI-Agent.
  </Card>
  <Card title="Im Assistenten arbeiten" href="/tools/db-leads/assistent">
    Bestand filtern, Funde und Dossiers lesen, Notizen, Wiedervorlagen, Phasen und Betreuung setzen, jede Änderung nach Bestätigung.
  </Card>
  <Card title="Regeln" href="/tools/db-leads/regeln">
    Das Wenn-Dann-Regelwerk: Wenn im Kontakt etwas passiert, führt das Werkzeug von selbst Aktionen aus. Startet pausiert, mit Protokoll.
  </Card>
  <Card title="Einstellungen im Detail" href="/tools/db-leads/einstellungen">
    Alle Bereiche in fünf Gruppen: Verbindung, Finden, Arbeiten, Zugriff und Sonstiges.
  </Card>
  <Card title="Einrichtung" href="/tools/db-leads/einrichtung">
    Die Einrichtung in fünf Schritten: Datenquelle, Bestand übernehmen, Rückschreiben, Werbewiderspruch, erster Scan.
  </Card>
  <Card title="Board und Phasen" href="/tools/db-leads/board-und-phasen">
    Die vier Ansichten und die Pipeline: eigene Phasen, ihr Status, Verschieben per Drag & Drop.
  </Card>
  <Card title="Durcharbeiten" href="/tools/db-leads/durchgang">
    Einen Stapel Kontakte am Stück abtelefonieren: eingefrorene Warteschlange, fünf Ausgänge, vorbereitete Briefings.
  </Card>
  <Card title="Eigentum" href="/tools/db-leads/objekte">
    Welche Immobilien einem Kontakt gehören, mit Beleg. Warum hier keine Objekte aus deinem Bestand stehen.
  </Card>
  <Card title="Wiedervorlage" href="/tools/db-leads/wiedervorlage">
    Kontakte zurückstellen als echte Aufgabe in onOffice, mit Erinnerung am Stichtag.
  </Card>
  <Card title="Kontaktdaten auffrischen" href="/tools/db-leads/datenanfrage">
    Die Datenanfrage: persönlicher Link, dokumentierte Einwilligung, Antwort direkt am Datensatz.
  </Card>
  <Card title="Berechtigungen" href="/tools/db-leads/berechtigungen">
    Die zehn Rechte und die zwei, die bewusst niemandem vorbelegt sind.
  </Card>
  <Card title="Zurücksetzen" href="/tools/db-leads/zuruecksetzen">
    Auswertungen und Funde verwerfen. Kontakte und Aktivitäten bleiben dabei immer unberührt.
  </Card>
  <Card title="Fehlerbehebung" href="/tools/db-leads/troubleshooting">
    Häufige Fragen und was bei Scan-, Sync-, KI- oder Berechtigungs-Problemen zu tun ist.
  </Card>
</CardGrid>

<Divider label="Kontaktdaten" />

## Kontaktdaten auffrischen

Bei einem Bestand, der zehn Jahre gewachsen ist, ist die häufigste Ursache für einen misslungenen Anruf keine schlechte Einschätzung, sondern eine tote Nummer. Statt zu raten, fragst du die Person selbst.

<Steps>
  <Step title="Anfragen">
    Öffne den Kontakt und klicke unter **Datenanfragen** auf „Daten anfragen". Er bekommt eine E-Mail mit einem persönlichen Link im Namen deines Büros. Das Formular fragt E-Mail, Telefon, Anschrift und, ganz am Ende, ob ein Verkauf ein Thema ist.
  </Step>
  <Step title="Warten, ohne nachzuhaken">
    Nach sieben Tagen ohne Antwort geht automatisch **genau eine** Erinnerung hinaus, sofern du das für dieses Tool erlaubt hast. Steht die Handlungsfreigabe auf „Freigabe", landet sie stattdessen unter **Freigaben** und wartet auf deinen Klick.
  </Step>
  <Step title="Antwort übernehmen">
    Was die Person bestätigt, wird am Kontakt gespeichert, und es entsteht eine Aktivität als echter Kontakt. Die Einwilligung am Ende des Formulars wandert als Erlaubnis in deine Kommunikations-Einstellungen.
  </Step>
</Steps>

Der Link gilt 21 Tage. Solange nichts zurückgekommen ist, kannst du ihn jederzeit **zurücknehmen**; er ist dann sofort ungültig. Unter der Liste steht, wie viele der Angeschriebenen im ganzen Arbeitsbereich geantwortet haben, sobald genug Fälle für eine belastbare Quote zusammengekommen sind.

Zwei Dinge, die dich sonst überraschen würden:

- **Die Erinnerung trägt einen neuen Link.** Den ursprünglichen können wir nicht erneut verschicken, weil er nirgends im Klartext gespeichert ist. Der alte bleibt trotzdem gültig, wer also die erste E-Mail wiederfindet, kommt damit weiterhin ans Ziel.
- **Wer der Kontaktaufnahme widersprochen hat, bekommt nichts.** Der Knopf sagt dir das, statt still nichts zu tun.

<ButtonLink href="/help/compliance/datenanfrage">Wie Datenanfragen funktionieren</ButtonLink>

<Divider label="Integration" />

## onOffice verbinden

Die onOffice-**Verbindung** richtest du **zentral** unter **Einstellungen → Integrationen → onOffice** ein, nicht im Tool. Das ist Absicht: eine Verbindung, die jedes Tool nutzt, sicher an einem Ort.

<ButtonLink href="/help/integrations/onoffice">Vollständige onOffice-Anleitung</ButtonLink>

Im DB-Leads-Tool bleibt nur der tool-spezifische Teil:

- **Tab „onOffice“:** Ist onOffice noch nicht verbunden, führt ein Button direkt zu den Integrationen. Ist es verbunden, importiert **Jetzt synchronisieren** deine Bestandsdatenbank (Adressen samt Aktivitäten) und macht sie scanbar (erneut = aktualisieren, nicht duplizieren).
- **Feldzuordnung:** Welches onOffice-Feld auf welches Feld abbildet, verwaltet die zentrale Integration unter Einstellungen, Integrationen, onOffice. Sinnvolle Standard-Zuordnungen (Vorname, Name, E-Mail, Telefon, KdNr) sind ab Werk gesetzt.

<Divider label="Add-on & KI" />

## Was ist im DB-Leads-Add-on enthalten?

DB-Leads ist ein Add-on-Werkzeug mit Monatspreis. Enthalten sind die KI-Analysen des Datenbank-Scans mit einem festen Kontingent an Voll-Scans pro Monat; inkrementelle Scans über neue Aktivitäten sind jederzeit möglich, der Vorfilter ist immer kostenlos. Einzel-Briefings laufen über dein Credit-Guthaben, ab dem Max-Plan wahlweise über deinen eigenen Anbieter-Schlüssel. Alle Zahlen und Regeln: [Kosten und Add-on](/tools/db-leads/kosten).

## Datenschutz

Lead-Daten sind personenbezogene Daten, und Eigentümer-Mining braucht klare Grenzen:

<Callout tone="note" title="AGG- & DSGVO-konform by design">
Verkäufer-Signale stammen ausschließlich aus **Aussagen der Person** in den Aktivitäten („möchte verkaufen“, „Folgeauftrag“), niemals aus persönlichen Merkmalen wie Alter oder Familienstand. Der Score ist deterministisch und rein evidenzbasiert; die Entscheidung über jeden Fund trifft ein Mensch. Analysiert wird ausschließlich deine eigene Kundendatenbank (berechtigtes Interesse). Beim Deinstallieren bleiben deine Daten erhalten. Echtes Löschen ist ein eigener, ausdrücklicher Schritt.
</Callout>

## Häufige Fragen

Abgrenzung zum CRM, Belege hinter den Funden, AGG-Grenzen, Datenschutz und was beim Deinstallieren bleibt: [Fragen und Antworten](/tools/db-leads/faq).