# Kontaktdaten auffrischen {/* AUTO-SYNCED SOURCE: this page lives in apps/app/src/modules/db-leads/docs/ and is mirrored into the docs app by `bun sync:module-docs`. Edit it in the module, not in apps/docs. */} Ein gewachsener Bestand hat tote Telefonnummern und alte Adressen. Statt sie zu raten, fragst du die Person selbst: Die **Datenanfrage** schickt einen persönlichen Link, über den sie ihre Angaben prüft. Was zurückkommt, landet direkt am Datensatz. ## Wie es abläuft In der Kontakt-Schublade steht der Bereich **Datenanfrage** direkt unter den Kontaktdaten. Der Knopf schickt eine E-Mail im Namen deines Büros, mit deinem Absender und deinem Branding. Der Link führt auf eine schlichte Seite unter der Adresse deines Büros. Gefragt werden E-Mail (Pflicht), Telefonnummer, Anschrift und eine unverbindliche Frage: „Denken Sie in absehbarer Zeit über einen Verkauf nach?“ mit vier Antworten von „Ja, aktuell“ bis „Nein“. Die Angaben landen am Kontakt. In der Schublade siehst du je Anfrage, was offen ist und was beantwortet wurde. Wer schon drei Felder bestätigt hat, beantwortet auch die vierte. Stünde die Verkaufsfrage vorne, bräche ein Teil dort ab, und dann fehlten auch die Kontaktdaten, die man ohne jede Rückfrage bekommen hätte. ## Die Einwilligung Am Ende steht eine ausdrückliche Zustimmung zur Kontaktaufnahme. Ihr Wortlaut wird **wortgleich gespeichert** und wandert als Erlaubnis in die zentrale Kontakt-Richtlinie deines Arbeitsbereichs. Das ist kein Beiwerk: Ein Bestand mit dokumentierten Einwilligungen ist rechtlich etwas völlig anderes als einer ohne. Der Hinweis auf das Widerrufsrecht steht dabei, und der Weg dahin existiert wirklich, über den Abmeldelink in jeder werblichen Nachricht. Hat eine Person dem Kontakt widersprochen, geht keine Anfrage hinaus. Der Riegel sitzt im Versand, nicht im Werkzeug, und gilt damit für jede Nachricht der Plattform. ## Erinnerung und Rücknahme Kommt nach sieben Tagen keine Antwort, geht **einmal** eine Erinnerung raus. Danach nicht mehr. Du kannst eine offene Anfrage zurücknehmen. Der Link ist damit sofort ungültig. Wird erst ab einer Mindestzahl versendeter Anfragen angezeigt. Eine Quote aus drei Anfragen ist keine Quote, sondern Zufall. ## Voraussetzungen Der Kontakt hat eine E-Mail-Adresse. Ohne sie fehlt der Knopf. Du hast das Recht **Kontakte bearbeiten** (`db-leads.update`). Der Kontakt hat der Ansprache nicht widersprochen. ## Weiterführend Wo die Anfragen am Kontakt stehen. Was du aus der Antwort über die Immobilie erfährst, kannst du dort festhalten. Datenanfragen automatisch auslösen lassen.