# Wiedervorlage

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<Lead>
Der häufigste Ausgang eines Akquise-Gesprächs ist weder ja noch nein, sondern **„jetzt nicht“**. Die Wiedervorlage ist der Weg, das festzuhalten, ohne den Kontakt aus den Augen zu verlieren.
</Lead>

## Setzen

An drei Stellen:

<DefinitionList>
  <DefItem term="Im Drei-Punkte-Menü">In der Kontakt-Schublade oder der Kundenansicht unter **Wiedervorlage**.</DefItem>
  <DefItem term="Im Durchgang">Über den Ausgang **Später**. Siehe [Durcharbeiten](/tools/db-leads/durchgang).</DefItem>
  <DefItem term="An einem Fund">Statt annehmen oder verwerfen: auf später legen.</DefItem>
</DefinitionList>

Fristen: **1 Woche**, **1 Monat**, **3 Monate**, **6 Monate**, **1 Jahr** oder ein Tag deiner Wahl im Kalender. Ein gewählter Tag schlägt eine Frist: Wer den Kalender aufmacht, hat einen bestimmten Tag im Kopf.

## Daraus entsteht eine echte Aufgabe

Eine Wiedervorlage ist keine Notiz in einem Werkzeug, sondern eine Aufgabe mit dem Namen des Kontakts:

<Checklist>
  <ChecklistItem>Sie steht unter **Aufgaben** in der Plattform.</ChecklistItem>
  <ChecklistItem>Sie steht in **onOffice**, wenn der Kontakt von dort kommt.</ChecklistItem>
  <ChecklistItem>Am Stichtag geht eine **Benachrichtigung** raus: an die eingetragene Betreuung, sonst an die Inhaberin des Arbeitsbereichs.</ChecklistItem>
</Checklist>

<Tip title="Warum morgens">
Die Erinnerung wird auf den Vormittag gelegt und nicht auf Mitternacht. Eine Erinnerung, die nachts eintrifft, ist am Morgen schon nach unten gerutscht und trägt den Stempel „gestern“.
</Tip>

## Die Ansicht „Wiedervorlagen“

Der Reiter zeigt alle zurückgestellten Kontakte, gruppiert nach **überfällig**, **heute**, **diese Woche** und **später**. Ein Klick öffnet den Kontakt.

<Callout tone="note" title="Abhaken geht hier bewusst nicht">
Es ist dieselbe Aufgabe, die auch unter Aufgaben und in onOffice steht. Könntest du sie an drei Stellen erledigen, könntest du sie auch an drei Stellen unterschiedlich erledigen. Gesetzt wird sie am Kontakt, erledigt unter Aufgaben oder in onOffice.
</Callout>

## Verschieben geht überall

Änderst du die Frist unter Aufgaben oder in onOffice, steht kurz darauf in DB-Leads dasselbe Datum, und die Erinnerung geht zum neuen Termin neu raus. Es gibt nur einen Termin, egal wo du ihn anfasst.

## Wiedervorlage oder vom Scan ausschließen?

Zwei verschiedene Dinge, und die Verwechslung kostet dich einen Kontakt:

<DefinitionList>
  <DefItem term="Wiedervorlage">„Interessant, aber später.“ Der Kontakt bleibt vollständig in Arbeit und wird weiter analysiert.</DefItem>
  <DefItem term="Vom Scan ausschließen">„Diese Person hat mehrfach klargemacht, dass sie nicht verkauft.“ Der Kontakt bleibt in Liste und Board, wird aber nicht mehr analysiert und nicht mehr vorgeschlagen. Jederzeit zurücknehmbar.</DefItem>
</DefinitionList>

## Weiterführend

<CardGrid>
  <Card title="Durcharbeiten" href="/tools/db-leads/durchgang">Der Ausgang „Später“ im Stapel-Modus.</Card>
  <Card title="Kundenansicht" href="/tools/db-leads/kundenansicht">Wo die Wiedervorlage am Kontakt steht.</Card>
  <Card title="Regeln" href="/tools/db-leads/regeln">Wiedervorlagen automatisch setzen lassen.</Card>
</CardGrid>
