# Kosten und Pakete

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Der WhatsApp-Bot ist ein monatliches Add-on. Der Monatspreis trägt den laufenden Betrieb deiner Nummer, und für die Nachrichten selbst wird in der aktuellen Version nichts abgebucht.
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## Die beiden Pakete

<PlanBadge plan="compact" /> Buchbar ab dem Compact-Plan, im Marktplatz am Werkzeug-Eintrag.

<DefinitionList>
  <DefItem term="WhatsApp-Bot Standard, 29 EUR im Monat">
    Der vollständige Menü-Bot: automatische Antworten rund um die Uhr, die acht Standard-Flows, das Flow-Studio mit Simulator, Team-Inbox mit Übergabe, Terminbuchung im Chat, Exposé-Versand als PDF, Wissensspeicher und Auswertung.
  </DefItem>
  <DefItem term="WhatsApp-Bot mit KI-Assistent, 79 EUR im Monat">
    <Badge>Bald verfügbar</Badge> Zusätzlich beantwortet eine KI freie Fragen zu deinen Objekten, streng themengebunden und mit Fair-Use-Grenzen (bis 500 KI-Antworten im Monat, höchstens 20 je Kontakt und Tag). Dieses Paket ist noch nicht buchbar.
  </DefItem>
</DefinitionList>

<Callout tone="note" title="Warum das KI-Paket sichtbar, aber gesperrt ist">
Es steht im Marktplatz, damit niemand es bucht und danach auf die Freischaltung wartet. Sobald es verfügbar ist, wechselst du das Paket ohne neue Einrichtung; deine Nummer, deine Flows und deine Verläufe bleiben.
</Callout>

## Keine Credits pro Nachricht

<CreditCost credits={0} />

In der aktuellen Version arbeitet der Kern des Bots regelbasiert: Er führt über Menüs, Buttons und die hinterlegten Antworten und formuliert nichts frei. Dafür wird kein Credit abgebucht, egal wie viele Gespräche laufen. Der Add-on-Preis deckt den Betrieb ab.

Kommt der KI-Assistent, gelten dort die Fair-Use-Grenzen des Pakets statt einer Abrechnung pro Antwort.

<Callout tone="info" title="Auch die Gebühren von WhatsApp stecken im Preis">
Für bestimmte Nachrichten außerhalb des 24-Stunden-Fensters berechnet WhatsApp selbst etwas. Diese Kosten trägt das Add-on, du bekommst dafür keine zweite Rechnung und musst nichts bei Meta hinterlegen.
</Callout>

## Was aus anderen Werkzeugen dazukommen kann

Sendet ein Workflow des Termin-Bookings eine WhatsApp-Nachricht über deine verbundene Nummer, kostet jede erfolgreich zugestellte Nachricht wenige Credits. Das ist eine Abrechnung des Booking-Werkzeugs, nicht des Bots. Einzelheiten dort: [Kosten und Verfügbarkeit](/tools/booking/kosten).

Credit-Beträge unterhalb der Kleinbetrags-Schwelle blendet die Plattform standardmäßig aus. Abgebucht wird trotzdem korrekt, nur die Anzeige entfällt. Sichtbar machst du sie unter **Konto > Darstellung** mit der Option **Kleine Credit-Beträge anzeigen**.

## In der Testphase nicht buchbar

Im Test-Zeitraum lässt sich das Add-on nicht installieren. Eine verbundene WhatsApp-Nummer soll nicht mit dem Testende abgeschaltet werden, denn deine Kundschaft schreibt sie weiter an. Mit einem bezahlten Plan steht das Werkzeug sofort bereit.

## Was beim Kündigen passiert

Die Nummer wird abgemeldet und der Bot antwortet nicht mehr. Bereits geführte Verläufe bleiben bis zum Ablauf deiner eingestellten Löschfrist im Arbeitsbereich lesbar. Deine Nummer selbst gehört weiterhin dir.

## Weiterführend

Wie die Verbindung eingerichtet wird: [Verbindung](/tools/wa-bot/verbindung). Häufige Fragen: [Fragen und Antworten](/tools/wa-bot/faq). Wie das Guthaben insgesamt funktioniert: [Tools und Preismodelle](/help/grundlagen/tools-und-preismodelle).