Diese Anleitung führt dich durch die ersten fünf Schritte auf der Plattform. Du brauchst kein technisches Vorwissen — wir gehen durch alles, was du am ersten Tag brauchst.
Nach der Registrierung landest du im Einrichtungsassistenten. Hier legst du die Basis deines Tenants fest.
Subdomain wählen
Dein Tenant ist unter einer eigenen Subdomain erreichbar, zum Beispiel meinbuero.reosa.de. Der Subdomain-Name ist nach der Einrichtung nicht mehr änderbar — wähle ihn sorgfältig. Erlaubt sind Kleinbuchstaben, Ziffern und Bindestriche.
Logo hochladen
Unter Einstellungen > Branding kannst du dein Büro-Logo hochladen (PNG oder SVG, mindestens 200 × 200 px). Das Logo erscheint in der oberen Navigationsleiste für alle Mitglieder deines Teams.
Branding-Farbe festlegen
Die Akzentfarbe der Oberfläche lässt sich auf deine Unternehmensfarbe abstimmen. Gib einen Hex-Wert ein oder nutze den Farbwähler. Die Änderung wirkt sich sofort auf alle angemeldeten Sitzungen aus.
Gehe zu Einstellungen > Team. Klicke auf Mitglied einladen, gib die E-Mail-Adresse ein und wähle eine Rolle.
Rollen im Überblick
| Rolle | Was sie darf |
|---|---|
| Admin | Alle Einstellungen, Team verwalten, Abrechnung, alle Tools |
| Makler:in | Alle aktiven Tools nutzen, eigene Einträge verwalten |
| Assistent:in | Zugewiesene Tools nutzen, keine Abrechnung und Teamverwaltung |
Das eingeladene Mitglied erhält eine E-Mail mit einem Aktivierungslink. Der Link ist 48 Stunden gültig. Bis zur Annahme der Einladung steht das Mitglied in der Liste mit dem Status Ausstehend.
Wie viele Sitze du hinzufügen kannst, hängt von deinem Tarif ab. Den aktuellen Stand siehst du unter Einstellungen > Abrechnung > Sitzplätze.
Unter Einstellungen > Tools siehst du alle verfügbaren Tools. Aktiviere das gewünschte Tool mit dem Schalter auf der rechten Seite. Inaktive Tools sind für dein Team nicht sichtbar und verbrauchen keine Credits.
Empfehlung für den Start: Zugangsdaten-Tresor
Der Zugangsdaten-Tresor ist das erste Tool, das die meisten Büros aktivieren. Er löst das häufigste Problem im Makleralltag: Zugangsdaten zu Immobilien (Schlüsselsafes, Portale, Kundenzugänge) sicher im Team zu teilen, ohne auf unsichere Messenger oder Excel-Tabellen zurückzugreifen.
Das Tool erfordert keine Konfiguration nach der Aktivierung — du kannst sofort Einträge anlegen.
Navigiere zu Tools > Zugangsdaten-Tresor. Du siehst eine leere Liste. Klicke auf Neuer Eintrag.
Der Eintrag erscheint jetzt in der Liste. Alle Zugriffe werden im Audit-Log protokolliert — du siehst jederzeit, wer wann auf einen Eintrag zugegriffen hat.
Du hast die Grundlagen eingerichtet. Hier sind die häufigsten nächsten Schritte:
Bei Fragen steht dir der Support über den Hilfe-Button in der Plattform zur Verfügung.
