Credits sind das interne Abrechnungsmedium für KI-gestützte Tool-Funktionen. Jeder KI-Aufruf — zum Beispiel eine Bildoptimierung im Photo-Enhancer oder eine Textgenerierung im Exposé-Generator — verbraucht eine bestimmte Anzahl von Credits.
Die Umrechnungsrate ist fest: 1 Credit = 0,01 EUR (netto). Die genaue Credit-Kosten eines Tool-Aufrufs siehst du vor der Ausführung in der Tool-Oberfläche — du wirst nie ohne Vorwarnung belastet.
Business-Tools (ohne KI-Komponente) verbrauchen keine Credits.
Jeder Tarif enthält ein monatliches Credit-Kontingent, das automatisch am ersten des Monats gutgeschrieben wird:
| Tarif | Monatliche Credits | Verfallsdatum |
|---|---|---|
| Compact | 50 Credits | Ende des Monats |
| Standard | 200 Credits | Ende des Monats |
| Max | 1.000 Credits | Kein Verfall |
Nicht verbrauchte Credits verfallen am Monatsende (außer im Max-Tarif). Sie werden nicht auf den Folgemonat übertragen.
Wenn dein monatliches Kontingent aufgebraucht ist, kannst du jederzeit nachkaufen:
Die Credits werden sofort nach erfolgreicher Zahlung gutgeschrieben. Nachgekaufte Credits haben kein Ablaufdatum und werden vor dem monatlichen Kontingent verbraucht.
Wenn dein Credit-Stand auf null sinkt, werden KI-Tool-Funktionen pausiert. Das bedeutet:
Sobald du Credits aufgeladen hast, stehen alle Tools sofort wieder zur Verfügung.
Credits werden in folgenden Fällen automatisch zurückgebucht:
Die Rückbuchung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Du erhältst eine E-Mail-Bestätigung.
Erstattungen für inhaltlich nicht zufriedenstellende Ergebnisse werden nicht automatisch vorgenommen. Falls du ein konkretes Problem mit einem Ergebnis hast, wende dich an den Support mit dem Tool-Namen, dem Zeitpunkt der Ausführung und einer kurzen Beschreibung des Problems.
Unter Einstellungen > Abrechnung > Credit-Verlauf findest du eine vollständige Liste aller Gut- und Abbuchungen mit Zeitstempel, Tool-Name und Betrag.
