Credits verstehen und aufladen

Wie Credits angezeigt werden#

• Kleine Beträge siehst du standardmäßig nicht. Aktionen unterhalb von 10 Credits werden still abgebucht, ohne Preis auf dem Button. Wenn du die Beträge sehen willst, aktiviere unter Konto > Erscheinungsbild den Schalter für kleine Credit-Beträge.
• Gegenwert als Orientierung: Die Oberfläche zeigt zum Guthaben einen Euro-Gegenwert (4 Cent pro Credit). Das ist eine Anzeige-Hilfe, keine Abrechnungsgröße; abgerechnet wird der tatsächliche Verbrauch der jeweiligen KI-Aktion.
• Abgerechnet wird immer korrekt über das Reservieren-und-Abrechnen-Prinzip: Bei jedem technischen Fehler werden reservierte Credits automatisch zurückgebucht.

Plan-Guthaben pro Abrechnungsperiode#

Jeder Plan enthält ein Credit-Guthaben, das sich mit jeder Abrechnungsperiode erneuert. Nicht genutzte Plan-Credits werden nicht in die nächste Periode übertragen.

Bezahlte Zusatz-Sitze bringen eigene 250 Credits pro Monat mit, fest für die Person auf dem Sitz. Details: Mitarbeiter-Accounts.

Nachkaufen: Pakete und Credit-Abos#

Unter Einstellungen > Credits kannst du dein Guthaben erweitern:

Einmal-Pakete

250 Credits für 11 Euro, 500 für 21 Euro, 1.000 für 40 Euro oder 2.500 für 95 Euro. Einmal-Pakete gelten für die laufende Abrechnungsperiode und verfallen an deren Ende.

Credit-Abos

Wiederkehrende Pakete, die sich mit jeder Periode erneuern: 500 Credits für 19 Euro, 1.500 für 55 Euro oder 3.000 für 105 Euro pro Monat (Jahreszahlung: zehn Monatspreise). Jederzeit kündbar.

Erweiterte Nutzung (optional)

Statt bei leerem Guthaben zu stoppen, kannst du ein Budget für erweiterte Nutzung freischalten: Zusätzliche Credits kosten dann 4,5 Cent pro Stück, bis zu dem Limit, das du selbst setzt. Ohne diese Freischaltung entstehen nie ungeplante Kosten.

Was passiert bei leerem Guthaben?#

• KI-Aktionen pausieren mit einer klaren Meldung; deine Daten und alle Funktionen ohne KI bleiben vollständig nutzbar.
• Ohne aktivierte erweiterte Nutzung wird nie automatisch nachbelastet.
• Nach dem Aufladen stehen alle KI-Funktionen sofort wieder zur Verfügung.

Erstattung bei Fehlern#

Schlägt eine KI-Aktion aus technischen Gründen fehl oder bricht ab, bevor ein Ergebnis vorliegt, werden die reservierten Credits automatisch zurückgebucht. Details und Diagnose: Credits werden nicht abgezogen.

Verbrauch nachvollziehen#

Unter Einstellungen > Credits siehst du dein aktuelles Guthaben, die Erneuerung deiner Periode und den Verlauf aller Gut- und Abbuchungen mit Zeitpunkt und Quelle. Der Assistent bündelt viele kleine Nachrichten-Beträge zu einem Sammel-Eintrag, damit der Verlauf lesbar bleibt.