Alle KI-Funktionen der Plattform laufen über REOS AI, die gebündelte KI-Schicht. Du wählst nie ein Modell und musst keine Anbieter vergleichen: REOS AI wählt pro Anfrage automatisch das passende Modell und optimiert im Hintergrund weiter.
Das Prinzip: Modus statt Modell
Wichtig: Der Modus ändert nur Modellwahl und Kosten, nie die Sorgfalt. Antworten werden in Lite nicht künstlich gekürzt.
Admins können unter Einstellungen > Assistent > KI-Modelle pro Modus ein festes Modell wählen (Text und Bild getrennt); der Standard bleibt die automatische Wahl durch REOS AI.
Transparenz und Kontrolle
- KI gibt sich zu erkennen: Wo KI im Namen deines Büros nach außen spricht (zum Beispiel der WhatsApp-Bot), sagt sie das offen. KI-generierte Bilder tragen beim Teilen einen Hinweis. Das entspricht der Transparenzpflicht des EU AI Acts für Systeme mit begrenztem Risiko.
- Ändernde Aktionen nur mit deinem Ja: Wenn der Assistent Daten anlegen oder ändern will, bestätigst du das einzeln im Chat. Ohne Zustimmung passiert nichts.
- Fremde Inhalte sind Daten, keine Befehle: Inhalte aus CRM, Dateien oder Webseiten behandelt die KI als Daten. Anweisungen, die dort versteckt sind, werden nicht befolgt; Zugangsdaten gibt die KI nie weiter.
- Mensch entscheidet: KI legt vor (Funde, Vorschläge, Entwürfe), die Entscheidung triffst du. Das gilt in jedem Tool.
Kosten
KI-Nutzung wird in Credits nach tatsächlichem Verbrauch abgerechnet, mit automatischer Erstattung bei technischen Fehlern und der Kleinbetrags-Regel (unter 10 Credits keine Anzeige). Details: Credits verstehen und aufladen und Modi und Kosten des Assistenten.
BYOK: eigene Provider-Keys
Ab dem Max-Plan kann dein Büro eigene API-Schlüssel großer KI-Anbieter hinterlegen (Bring Your Own Key). Die Kosten laufen dann über deinen Provider-Vertrag statt über Credits; im Gegenzug übernimmst du die Auftragsverarbeitung mit dem Anbieter selbst. Alles Wichtige inklusive der Datenschutz-Folgen: BYOK.