Jeder Workspace hat einen festen Speicherplatz, der sich nach deinem Plan richtet. Alles, was Tools erzeugen oder du hochlädst (Objekt-Fotos, Dokumente, generierte Ergebnisse, Dateien im Dateispeicher) zählt auf diese Quota. Hier erfährst du, wie viel dir zusteht, wo du die Belegung siehst und was bei vollem Speicher passiert.
Wie viel Speicher enthält mein Plan?
| Plan | Speicherplatz |
|---|---|
| Testphase (Trial) | 5 GB |
| Compact | 50 GB |
| Standard | 250 GB |
| Max | 1 TB |
| Max+ | 5 TB |
Die Angaben sind dezimale Gigabyte (1 GB = 1.000.000.000 Bytes). Genau die beworbene Zahl wird auch durchgesetzt: Es gibt keine versteckte Abweichung zwischen Verkaufsseite und tatsächlichem Limit.
Was zählt auf die Quota?
Zählt:
- Objekt-Fotos und Objekt-Dokumente (auch aus dem onOffice-Foto-Import)
- Ergebnisse von Tools (zum Beispiel Homestaging-Bilder, generierte PDFs)
- Alle Dateien und Ordner im zentralen Dateispeicher
- Der Papierkorb: Gelöschte Dateien belegen weiter Platz, bis der Papierkorb geleert wird oder Inhalte nach 30 Tagen automatisch ablaufen
Zählt nicht:
- Branding-Assets (Workspace-Logo, Favicon)
- Persönliche Profilbilder der Teammitglieder
- Automatisch erzeugte Vorschau-Bilder (Renditionen)
Wo sehe ich die Belegung?
Unter Einstellungen > Dateispeicher findest du die Speicher-Ansicht:
- Ein Live-Balken zeigt, wie viel von deinem Plan-Kontingent belegt ist (zum Beispiel "12,4 GB von 250 GB belegt").
- Eine Liste der größten Dateien hilft beim gezielten Aufräumen.
- Füllt sich der Speicher, weist die Seite darauf hin: erst mit einem Hinweis, ab einem kritischen Füllstand mit einer deutlichen Warnung.
Was passiert, wenn der Speicher voll ist?
Im Detail:
- Manuelle Uploads (zum Beispiel im Dateispeicher oder bei Objekt-Fotos) werden abgelehnt und melden, dass der Speicher voll ist.
- Hintergrund-Importe wie der onOffice-Foto-Sync stoppen sauber, statt blind weiterzuladen, und benachrichtigen die Workspace-Inhaberin oder den Workspace-Inhaber.
- Tools, die Ergebnisse speichern wollen, brechen den betroffenen Schritt ab. Bereits abgebuchte Credits für einen fehlgeschlagenen Lauf werden automatisch erstattet.
Platz freigeben
Große Dateien finden
Öffne Einstellungen > Dateispeicher und sieh dir die Liste der größten Dateien an.
Nicht mehr Benötigtes löschen
Lösche Dateien direkt im Dateispeicher. Gelöschte Dateien wandern zuerst in den Papierkorb.
Papierkorb leeren
Erst mit dem Leeren des Papierkorbs wird der Platz wieder frei. Ohne manuelles Leeren laufen Papierkorb-Inhalte nach 30 Tagen automatisch ab.
Bei Bedarf: Plan wechseln
Reicht der Speicher dauerhaft nicht, wechsle unter Einstellungen > Abrechnung in einen größeren Plan. Die neue Quota gilt sofort.