Terminarten sind das Herz von Termin-Booking: Jede Terminart ist ein buchbares Angebot mit eigenem Link, eigener Dauer, eigenem Ort und eigenen Regeln. Diese Seite erklärt jeden Typ, jede Einstellung und jede Aktion.
Zum Anlegen und Bearbeiten von Terminarten brauchst du das Konfigurationsrecht für das Tool. Ohne dieses Recht siehst du den Bereich nur lesend.
Terminart anlegen
Der Anlegen-Knopf im Bereich Terminarten öffnet ein Menü mit allen Typen:
Vorlagen und ihre Voreinstellungen
Der erste Schritt im Editor bietet Vorlagen an, die typische Makler-Termine fertig vorkonfigurieren. Alles ist danach anpassbar.
| Vorlage | Dauer | Besonderheiten |
|---|---|---|
| Besichtigung | 30 Min | Puffer 15 Min davor und danach, Mindestvorlauf 4 Std, Horizont 30 Tage, Telefon Pflicht |
| Open House | 60 Min | 10 Plätze pro Slot, Mindestvorlauf 12 Std |
| Beratungsgespräch | 45 Min | Mindestvorlauf 1 Tag, Horizont 60 Tage |
| Telefontermin | 15 Min | Mindestvorlauf 2 Std, Horizont 14 Tage |
| Round-Robin | 45 Min | Team-Terminart mit rotierenden Hosts |
| Gemeinsamer Termin | 60 Min | Team-Terminart mit mehreren Hosts gleichzeitig |
| Eigene Terminart | frei | Leere Vorlage ohne Voreinstellungen |
Der Editor
Nach der Vorlagen-Wahl führt der Editor durch vier Sektionen. Rechts läuft eine Live-Vorschau der Buchungsseite mit, die auch die Buchbarkeits-Regel zusammenfasst ("Buchbar frühestens X ... bis Y Tage im Voraus.").
Worum geht es?
Name der Terminart, optional ein verknüpftes Objekt (dann gilt: "Treffpunkt wird automatisch die Objektadresse") und die Gastgeber:in. Bei Team-Terminarten wählst du hier das Team; mit weniger als zwei Mitgliedern warnt der Editor, dass mindestens 2 nötig sind.
Wie lange dauert der Termin?
Dauer 15, 30, 45, 60 oder 90 Minuten oder eine eigene Dauer. Bei Open House legst du zusätzlich die maximale Gästezahl pro Slot fest.
Wo findet er statt?
Objektadresse, Eigener Ort, Telefon oder Video. Bei Video ohne festen Link erzeugt das Tool automatisch einen Meet- oder Teams-Link, sofern das Kalenderkonto der Gastgeber:in verbunden ist.
Wann können Gäste buchen?
Wahl des Zeitplans, oder der Schalter Eigene Zeiten nur für diese Terminart mit eigenem Inline-Wochenraster. Dazu der Mindestvorlauf (1 Std, 4 Std, 1 Tag oder 2 Tage) und der Buchungshorizont (2 Wochen, 30, 60 oder 90 Tage).
Mehr Optionen
Hinter Mehr Optionen liegt der Feinschliff:
Karten und Aktionen
Jede Terminart erscheint als Karte mit Farb-Kachel, dem Link (/book/link-name, bei ungelisteten mit dem Zusatz "· ungelistet"), dem Aktiv-Schalter, Dauer, bei Open House "Open House · max. N", dem verknüpften Objektnamen, der Zahl anstehender Termine ("N anstehend") und der internen Notiz. Ein pausierter Eintrag zeigt "Terminart pausiert."
Die Reihenfolge der Karten änderst du per Ziehen; sie gilt auch auf deiner öffentlichen Übersicht ("Reihenfolge gespeichert. Gilt auch auf /book."). Das Menü jeder Karte bietet:
- Buchungsseite ansehen: öffnet die öffentliche Seite in einem neuen Tab.
- Bearbeiten: öffnet den Editor.
- Zur Website hinzufügen: das Einbetten-Fenster, siehe Buchungsseite.
- Interne Notiz: "Nur für dein Team sichtbar, nie auf der Buchungsseite."
- Sprache der Buchungsseite: Workspace-Standard, Deutsch oder English. Gilt für Seite, Bestätigung und Gast-Mails dieser Terminart.
- Nicht listen / Listen: nimmt die Terminart von der öffentlichen Übersicht oder setzt sie wieder darauf. Der Direktlink funktioniert weiter.
- Einmal-Link erstellen: siehe Einmal-Links.
- Duplizieren: legt eine Kopie an, sicherheitshalber pausiert ("Kopie angelegt (pausiert)").
- Löschen: siehe unten.
Einmal-Links
Ein Einmal-Link ist ein Buchungslink, der nach genau einer Buchung erlischt. Ideal, wenn du einer konkreten Person einen Termin anbieten willst, ohne die Terminart öffentlich zu listen; Einmal-Links funktionieren auch für ungelistete Terminarten.
Erstellen
Über das Karten-Menü (Einmal-Link erstellen) oder den Tab Einmal-Links im Terminarten-Bereich. Du kannst eine interne Notiz (zum Beispiel den Namen des Interessenten) und ein optionales Ablaufdatum mitgeben.
Sofort kopieren
Der Klartext-Link wird genau einmal angezeigt: "Kopiere den Link jetzt. Aus Sicherheitsgründen wird er kein zweites Mal angezeigt."
Status verfolgen
Die Liste im Tab Einmal-Links zeigt pro Link den Status: Offen, Verwendet am ... oder Abgelaufen.
Zeiten anbieten
Mit Zeiten anbieten (im Teilen-Menü einer Terminart) drehst du den Spieß um: Statt den Gast suchen zu lassen, schlägst du konkrete Zeiten vor.
- Wähle bis zu 5 freie Zeiten aus den echten freien Slots der Terminart. Angeboten wird nur, was wirklich buchbar ist.
- Das Tool erzeugt einen fertigen E-Mail-Text: Jede Zeit ist direkt verlinkt, ein Klick wählt sie auf der Buchungsseite vor. Am Ende steht der normale Buchungslink für den Fall, dass keine der Zeiten passt.
- E-Mail-Text kopieren, in deine Mail einfügen, abschicken.
Zeigt das Fenster "Aktuell gibt es keine freien Zeiten.", prüfe Zeitplan und Kalender-Verbindung, siehe Fehlerbehebung.
Team-Terminarten
Ab zwei Mitgliedern im Workspace stehen zwei Team-Typen bereit. Beide brauchen mindestens 2 einsatzfähige Mitglieder; sonst zeigt die Buchungsseite bewusst keine Slots.
Prinzip |
Wann ist eine Zeit frei? |
Wen blockt der Termin? |
Typischer Einsatz |
Der Gast bucht in beiden Fällen das Team, nicht eine Person; wer den Termin bekommt, steht in der Bestätigung. Manuelles Eintragen von Terminen ist für Team-Terminarten nicht möglich, siehe Termine.
Weiterführend
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