Häufige Fragen

Nein. DB-Leads durchforstet deine bestehende Datenbank nach Verkäufer-Leads. Für neue Anfragen von neuen Kontakten aus Portalen und Web-Formularen ist ein eigenes Werkzeug geplant.

Nein. Deine Datenbank bleibt in onOffice führend. DB-Leads liest sie, analysiert sie und schreibt Ergebnisse zurück. Eine Ergänzung, kein Ersatz.

Für den vollen Nutzen ja: Der Scan lebt von den Aktivitäten deiner Kontakte, und die kommen aus deinem CRM. Zum Ausprobieren kannst du im Einrichtungs-Assistenten Beispiel-Kontakte laden. Sie sind überall als Beispiel gekennzeichnet und verschwinden beim ersten Abgleich mit deinem echten Bestand.

Nichts extra. Die KI-Analysen des Scans sind im Add-on enthalten, und ein gestarteter Scan läuft immer vollständig durch. Im Add-on steckt ein festes Kontingent an Voll-Scans pro Monat, inkrementelle Scans analysieren nur Neues und sind jederzeit möglich. Alle Zahlen: Kosten und Add-on.

Nein. Die KI legt belegte Funde vor. Annehmen, verwerfen oder wiedervorlegen entscheidest du. Auch die Phasen-Zuordnung des Akquise-Agenten ist protokolliert und jederzeit korrigierbar, im Modus Vorschlagen bestätigst du sie selbst.

Jeder Fund verweist auf die Aktivität, aus der er stammt. Du liest den Beleg, bevor du annimmst. Eine Aussage ohne Beleg gibt es nicht, und genau daran erkennst du auch, wenn eine Einschätzung danebenliegt.

Der Status sagt, wo im Prozess ein Kontakt steht, von Neu bis Gewonnen. Der Verkäufer-Score des Datenbank-Scans sagt, wie wahrscheinlich ein Verkaufsauftrag ist. Ein Kontakt kann eingeschlafen sein und trotzdem einen heißen Fund haben, und genau solche Fälle findet der Scan.

Teilweise. Die Statusableitung des Akquise-Agenten ist deterministisch und läuft auch ohne konfiguriertes Modell. Ein Anbieter verbessert die Briefing-Texte und macht den Datenbank-Scan überhaupt erst möglich.

Nein. Verkäufer-Signale stammen ausschließlich aus Aussagen der Person in den Aktivitäten, etwa einer erwähnten Verkaufsabsicht oder einem Folgeauftrag. Persönliche Merkmale wie Alter, Geschlecht, Herkunft, Religion oder Familienstand werden nicht bewertet. Das ist keine Einstellung, sondern eine Grenze des Werkzeugs.

Für die Analyse gehen die Angaben und Aktivitäten des jeweiligen Kontakts an das Modell, das dein Arbeitsbereich nutzt. Analysiert wird ausschließlich deine eigene Kundendatenbank. Wo gerechnet wird und mit welchem Anbieter, steuerst du im Arbeitsbereich unter Datenschutz und in den Einstellungen.

Nach jedem größeren Abgleich lohnt sich ein Scan. Der Frische-Check sorgt dafür, dass nur Kontakte mit neuen Aktivitäten analysiert werden, deshalb sind Folge-Scans schnell. Wer nichts von Hand starten will, aktiviert unter Einstellungen den automatischen Scan.

Vier häufige Gründe: Die Regel ist noch pausiert, denn so startet jede neue Regel. Sie gilt nur für neue Ereignisse ab dem Scharfschalten; Vergangenes feuert nie nach, den Bestand erreichst du über „Auf Bestand anwenden". Die Aktion wartet in der Freigaben-Liste, weil deine Handlungsfreigabe auf Freigabe steht. Oder der Feldwechsel in onOffice ist noch nicht abgeglichen: Erkannt wird er beim nächsten Abgleich, und der erste Abgleich nach dem Scharfschalten lernt erst den Ausgangswert. Das Protokoll der Regel sagt dir, welcher Fall es ist. Details unter Regeln.

Weil das der Normalfall dieser Phase ist. DB-Leads sucht Verkaufsaufträge, arbeitet also die Zeit vor dem Auftrag ab, und vor dem Auftrag ist die Immobilie in keinem Datensatz erfasst. Der Bereich füllt sich aus zwei Quellen: aus dem, was die Analyse im Schriftverkehr findet, und aus dem, was du nach einem Gespräch selbst einträgst. Details unter Eigentum.

Weil die Zuordnung falsch war. Pflegt onOffice keine Eigentümer-Relation, lief sie über den Vergleich der Anschrift, und dann stand bei einem Suchkunden das Objekt seines Nachbarn. Wer darauf einen Anruf aufbaut, bietet an, eine fremde Wohnung zu verkaufen. Führt onOffice den Kontakt ausdrücklich als Eigentümer oder Käufer, steht das Objekt weiterhin da, unter der Überschrift Im Bestand.

Nein. Ersetzt werden nur die Hinweise aus der Analyse. Was du selbst eingetragen oder mit dem Haken bestätigt hast, bleibt durch jeden weiteren Scan. Deshalb wird jeder KI-Hinweis, den du bearbeitest, automatisch zu deiner eigenen Angabe.

Bewusst nicht. Dein Objekt-Bestand ist die Liste dessen, was du im Auftrag hast, und er speist Exposé-Generator, Website und Statistiken. Ein Platzhalter aus einer Vermutung würde dort als Mandat mitgezählt. Gibt es den Auftrag, legst du das Objekt in onOffice an, und es kommt über den Abgleich herüber.

Weil die Warteschlange beim Start eingefroren wird. Würde sie der Liste folgen, verschöbe sich die Reihenfolge bei jedem Ausgang, und du würdest Kontakte überspringen, ohne es zu merken. Der Stapel bleibt deshalb, wie er war. Details unter Durcharbeiten.

Sie bleiben erhalten, inklusive Funde und Scan-Historie. Echtes Löschen der Daten ist ein eigener, ausdrücklicher Schritt.