Fehlerbehebung

Drei häufige Ursachen: (1) Blockierter Typ: Ausführbare Dateien und Skripte (.exe, .bat, .sh, .apk und ähnliche) nimmt der Dateispeicher aus Sicherheitsgründen nicht an; auch unsichere SVG-Dateien und leere Dateien werden abgewiesen. (2) Zu groß: Mehr als 2 GB pro Datei gehen nicht. (3) Speicher voll: Dann erscheint der „Speicher voll“-Dialog. Alle Regeln: Upload und Versionen.

Keine Sorge: Es wird nichts automatisch gelöscht, nur neue Uploads schlagen fehl. Drei Hebel: Papierkorb leeren (der Dialog zeigt an, wie viel Platz das sofort freigibt), unter Einstellungen > Dateien die größten Dateien prüfen und aufräumen, oder auf einen größeren Plan wechseln. Anleitung: Speicherplatz verwalten.

Große Dateien laden in Teilen und sind fortsetzbar: Öffne das Upload-Panel unten rechts und klicke Fortsetzen. Der Upload macht genau dort weiter, wo er stehen geblieben ist.

Der Reihe nach prüfen: (1) Ersetzt? Hat jemand eine Datei mit gleichem Namen hochgeladen, wurde sie ersetzt; der alte Stand liegt als Version im Verlauf (Details-Spalte) und lässt sich wiederherstellen. (2) Verschoben? Die Suche mit Cmd/Strg+K findet sie über den Namen. (3) Gelöscht? Ein Blick in den Papierkorb; dort ist Wiederherstellen ein Klick. (4) Eingeschränkter Ordner? Liegt sie in einem Ordner, für den du nicht (mehr) berechtigt bist, siehst du sie gar nicht; frag Inhaber:in oder Admin.

Das ist ein System-Ordner: Die Wurzeln Tools, Objekte und Meine Dateien sowie die einzelnen Tool- und Objekt-Ordner verwaltet die Plattform. Beim Versuch erscheint „Dieser Ordner wird von der Plattform verwaltet und kann nicht gelöscht werden.“ Die Dateien darin kannst du normal verschieben, umbenennen und löschen.

Im selben Ordner darf jeder Name nur einmal vorkommen. Beim Umbenennen oder Anlegen wählst du einen anderen Namen. Nur beim erneuten Hochladen einer gleichnamigen Datei gibt es keinen Konflikt: Sie ersetzt die bestehende und sichert den alten Stand als Version.

Zwei typische Fälle: (1) Jemand hat die Datei aus dem Tool-Ordner verschoben, die Suche findet sie. (2) Ein benannter Unterordner des Tools (etwa „Empfangene Dateien“ beim WhatsApp-Bot) wurde umbenannt oder verschoben: Das Tool legt dann bei der nächsten Datei einen frischen Ordner mit dem Standard-Namen an. Die alten Dateien liegen weiter in deinem umbenannten Ordner.

Drei Möglichkeiten: Der Link ist abgelaufen (Laufzeit 7 bis 90 Tage), er wurde widerrufen, oder der Empfänger gibt das Passwort falsch ein. Empfänger sehen bewusst nur eine neutrale Fehlermeldung. Lösung: Unter Einstellungen > Dateien oder in der Details-Spalte den Status prüfen und bei Bedarf einen neuen Link erstellen. Details: Nach außen freigeben.

Die Suche zeigt nur, was du sehen darfst: Eingeschränkte Ordner ohne Berechtigung und fremde private Bereiche bleiben unsichtbar. Außerdem wird der Papierkorb nie durchsucht; dort schaust du direkt nach. Prüfe auch aktive Filter-Chips (Typ, Zeitraum, „nur Ordner“), sie grenzen die Treffer ein. Inhaltliche Treffer erscheinen erst bei längeren Anfragen in ganzen Worten.

Freigeben dürfen nur Inhaber:innen und Admins; bei eingeschränkten Ordnern braucht es zusätzlich die Verwalten-Stufe auf dem Ordner. Fehlt dir das Recht, blendet die Oberfläche die Aktion aus, und das Backend lehnt sie zusätzlich ab.