Der WhatsApp-Bot ist ein monatliches Add-on. Der Monatspreis trägt den laufenden Betrieb deiner Nummer, und für die Nachrichten selbst wird in der aktuellen Version nichts abgebucht.
Die beiden Pakete
Compact Buchbar ab dem Compact-Plan, im Marktplatz am Werkzeug-Eintrag.
Keine Credits pro Nachricht
In der aktuellen Version arbeitet der Kern des Bots regelbasiert: Er führt über Menüs, Buttons und die hinterlegten Antworten und formuliert nichts frei. Dafür wird kein Credit abgebucht, egal wie viele Gespräche laufen. Der Add-on-Preis deckt den Betrieb ab.
Kommt der KI-Assistent, gelten dort die Fair-Use-Grenzen des Pakets statt einer Abrechnung pro Antwort.
Was aus anderen Werkzeugen dazukommen kann
Sendet ein Workflow des Termin-Bookings eine WhatsApp-Nachricht über deine verbundene Nummer, kostet jede erfolgreich zugestellte Nachricht wenige Credits. Das ist eine Abrechnung des Booking-Werkzeugs, nicht des Bots. Einzelheiten dort: Kosten und Verfügbarkeit.
Credit-Beträge unterhalb der Kleinbetrags-Schwelle blendet die Plattform standardmäßig aus. Abgebucht wird trotzdem korrekt, nur die Anzeige entfällt. Sichtbar machst du sie unter Konto > Darstellung mit der Option Kleine Credit-Beträge anzeigen.
In der Testphase nicht buchbar
Im Test-Zeitraum lässt sich das Add-on nicht installieren. Eine verbundene WhatsApp-Nummer soll nicht mit dem Testende abgeschaltet werden, denn deine Kundschaft schreibt sie weiter an. Mit einem bezahlten Plan steht das Werkzeug sofort bereit.
Was beim Kündigen passiert
Die Nummer wird abgemeldet und der Bot antwortet nicht mehr. Bereits geführte Verläufe bleiben bis zum Ablauf deiner eingestellten Löschfrist im Arbeitsbereich lesbar. Deine Nummer selbst gehört weiterhin dir.
Weiterführend
Wie die Verbindung eingerichtet wird: Verbindung. Häufige Fragen: Fragen und Antworten. Wie das Guthaben insgesamt funktioniert: Tools und Preismodelle.