Der WhatsApp-Bot gibt deinem Büro einen Kanal, der nie Feierabend macht. Interessenten schreiben deine WhatsApp-Nummer an und bekommen in Sekunden Antworten: Objekt-Informationen, Exposés als PDF und freie Besichtigungstermine direkt aus deinem Kalender. Der Bot führt durch klare Menüs und Buttons. Er rät nicht, er verspricht nichts Falsches, und sobald es persönlich wird, übergibt er an dein Team.
Was der Bot kann
Antworten rund um die Uhr
Jede neue Anfrage bekommt sofort eine Begrüßung und ein übersichtliches Auswahl-Menü, auch nachts und am Wochenende. Deine Kundschaft tippt Buttons an, statt lange Texte zu schreiben.
Objekt-Infos und Exposés
Der Bot bietet deine aktiven Objekte zur Auswahl an, schickt einen sauberen Steckbrief mit Lage, Zimmern, Fläche und Preis und auf Wunsch das Exposé als PDF direkt im Chat.
Besichtigungen verbindlich buchen
Drei echte freie Termine aus deinem Termin-Tool, Name und E-Mail werden erfasst, der Termin steht verbindlich im Kalender. Der Gast bekommt dieselbe Bestätigungs-Mail wie auf deiner Buchungsseite.
Team-Inbox mit Übergabe
Alle Gespräche an einem Ort: mitlesen, per Klick übernehmen, danach zurück an den Bot geben. Übergaben an dein Team stehen immer oben.
Flow-Studio und Simulator
Jedes Gespräch ist ein Baukasten aus Karten. Texte, Buttons und Abläufe passt du frei an und testest jede Änderung gefahrlos im Simulator, bevor sie live geht.
Regeln eingebaut
Bot-Transparenz zu Gesprächsbeginn, Datenschutz-Hinweis, sofortiges STOP-Handling und das 24-Stunden-Fenster von WhatsApp sind fest eingebaut und lassen sich nicht versehentlich abschalten.
Flow-Studio
Im Flow-Studio siehst du jeden Gesprächs-Flow als Karten-Diagramm, passt Texte und Buttons an oder baust eigene Flows. Jede Änderung testest du im Simulator, bevor du sie veröffentlichst. Alle Details stehen auf der Seite Flows und Flow-Studio.
Erste Schritte
Add-on im Marktplatz buchen
Der WhatsApp-Bot ist ein monatliches Add-on und ab dem Compact-Plan verfügbar. Buche ihn im Marktplatz deiner Plattform.
WhatsApp-Nummer verbinden
Verbinde deine WhatsApp-Business-Nummer über den offiziellen Meta-Ablauf unter Einrichtung > Verbindung. Deine private Nummer bleibt unangetastet. Anleitung: Verbindung einrichten.
Flows ansehen und anpassen
Acht fertige Gesprächs-Flows sind ab Installation eingerichtet, vom Hauptmenü bis zur Abmeldung. Sieh sie dir unter Automatisierung > Flows an und passe Texte an dein Büro an.
Testlauf im Simulator
Öffne einen Flow im Studio und spiele das Gespräch im Simulator durch, genau so, wie deine Kundschaft es erleben würde. Es werden keine echten Nachrichten gesendet.
Bot live schalten
Sind Nummer, Büro-Name und Datenschutz-Link hinterlegt, schaltest du den Bot mit einem Klick live. Ab dann werden Anfragen automatisch beantwortet, rund um die Uhr.
Preis und Abrechnung
Der WhatsApp-Bot ist ein monatliches Add-on ab dem Compact-Plan, mit zwei Paketen: Standard für 29 EUR im Monat und mit KI-Assistent für 79 EUR im Monat (Bald verfügbar, noch nicht buchbar). Für Bot-Nachrichten fallen in der aktuellen Version keine Credits an, und in der Testphase ist das Add-on nicht buchbar. Alle Einzelheiten: Kosten und Pakete.
Alle Bereiche im Detail
Verbindung
Nummer über Meta verbinden, Pflichtangaben, Live-Schaltung, pausieren und trennen.
Flows und Flow-Studio
Die acht Standard-Flows, der Karten-Editor, Platzhalter, WhatsApp-Limits, Simulator und Versionen.
Inbox und Termine
Team-Inbox, Übernehmen und Zurückgeben, 24-Stunden-Fenster, Kontakt-Karte und die Termine-Ansicht.
Wissensspeicher
Antworten des Bots pflegen, freigeben und mit einem Klick in den FAQ-Flow übernehmen.
Kosten und Pakete
Die beiden Pakete, was im Monatspreis steckt und warum keine Credits pro Nachricht anfallen.
Fragen und Antworten
Eigene Nummer, Übernehmen im Gespräch, STOP, 24-Stunden-Fenster und Aufbewahrung.
Einstellungen
Profil & Texte, Verbindung, blockierte Kontakte und automatische Datenlöschung.
Regeln und Datenschutz
Bot-Transparenz, STOP, 24-Stunden-Fenster, Datenaufbewahrung und was der Bot nie tut.
Fehlerbehebung
Wenn der Bot nicht antwortet, Nachrichten nicht ankommen oder ein Flow sich nicht veröffentlichen lässt.
Regeln und Datenschutz
Der Bot hält die wichtigsten Regeln automatisch ein: Er stellt sich zu Gesprächsbeginn als automatischer Assistent vor, verlinkt deinen Datenschutz-Hinweis, respektiert eine Abmeldung per STOP sofort und sendet freie Nachrichten nur innerhalb des 24-Stunden-Fensters von WhatsApp. Alle Details, inklusive Datenaufbewahrung und der Transparenzpflicht nach EU-AI-Act, stehen unter Regeln und Datenschutz.
Häufige Fragen
Eigene Nummer, Übernehmen im Gespräch, Grenzen des Bots, Abmeldung per STOP, das 24-Stunden-Fenster und die Aufbewahrungsfristen: Fragen und Antworten.